E’ iniziata l’era del Social Branding?
Social Branding, Social Marketing, Social Interaction, Social Engagement: la lista degli usi possibili che un brand può fare dei social media potrebbe continuare all’infinito.
Gli usi però non implicano dei risultati e spesso un brand è su Facebook o su Twitter perché deve esserci, ma in realtà non crede che un profilo attivo possa generare Roi e di conseguenza profitti.
In questa ottica Market Force, società di consulenza per lo sviluppo di customer intelligence, ha redatto uno studio piuttosto interessante che lascia presagire l’inizio (tanto sospirato) dell’era del social branding. Ma non quello in cui si aprono pagine popolate per qualche settimana o qualche mese e poi abbandonate a sè stesse. Non quelle puramente commerciali che scimmiottano l’advertising tradizionale e non usano i punti di forza dei social. Il social branding fatto bene, cioé strutturato, organizzato, finalizzato e, soprattutto, gestito da una regia pensante.
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